こんにちは!
「片付け下手さんが、片付け上手に変わる」方法をお伝えしている、整理収納専門のアスです^^
今回は、引越し整理収納の現場レポート【梱包編】をお伝えいたします。
前回も軽く梱包について、お伝えいたしましたが
今回は提案書からアドバイザーとお客様のやり取り、
アドバイザー同士のやり取りなど
交えながら皆様に見ていただけたらと思っています^^
弊社の「お引越し整理収納コンシェルジュ」がどのようなサービスなのか
知っていただけるレポートにいたしますので参考になさってください♪
梱包のビフォーアフターをご紹介する前に、お客様とのやり取りや
アドバイザー同士のやり取りをご覧ください。
まず、事務局が一度お客様のご自宅にお伺いし
今の現状を見てヒアリングを行います。
そこから見積書や全ての段取りが終わり次第、
担当のアドバイザーをご紹介するため
お客様・アドバイザー・事務局が入ったグループLINEを弊社にて作成します。
ここでは、全てのことを共有及びお客様から引越しに関するご相談や質問、
アドバイザーから提案書などのやり取りを行います。
以下は、ごく一部ですがお客様とアドバイザーとのやり取りの様子です。
こちらの会話は、引越し業者の返信やお部屋の様子などの
やり取りを行っています。
そして、引越しで困るモノの処分や収納用品などについても
「どういったモノがいいか」の提案なども行っています。
経験されたことがある方もおられると思いますが、
「モノを購入したものの・・・入らず失敗した」を防ぐことができますよね。
費用は別途必要ですが、一緒に購入品を選ぶことも可能です。
実際に作業に入る前に、お客様から新居の図面を頂くのですが同時に
アドバイザーも新居に伺います。
そこで、どこに何を設置すると”快適に生活できるか”を
考えるため細かいところまで測定します。
それを終えたら、アドバイザーが提案書を作成します。
作成後、お客様に確認をいただきOKと回答を頂いたら作業開始です!
※順番は、引越し日によって前後します。
すごく一部になってしまいますが、提案書はこのようなイメージです。
こうやって図面に書いてもらえると、分かりやすいですよね^^
お客様とのLINEグループもあるのですが、
アドバイザー同士のグループも作っています。
複数名で取り組むことが多いため、当日の動きや注意事項などを共有します。
アドバイザー同士で提案なども行い、お客様に喜んでいただけるように
無駄なく効率的にできるように取り組んでいます^^
それでは、ビフォーアフターをご覧ください。
【ビフォーアフター】
お客様にモノの要・不要を分別いただきながら
3名のアドバイザーで部屋を分け、梱包を進めました。
【ビフォー】子供部屋
【アフター】子供部屋
前回の梱包の続きを行いました。
【ビフォー】LD
【アフター】LD
画像の方向が違うので、見にくいと思いますが
着々と梱包を進めています。
【ビフォー】キッチン
【アフター】キッチン
溢れていたモノを要・不要に分別し、梱包するとこんなにスッキリしました。
【ビフォー】書斎
【アフター】書斎
書斎も沢山資料がありましたが、モノの要・不要を分別し
梱包をするとスッキリしました。
引越しの時は、モノの要・不要の見直しがやりやすいので
良い時期ですね^^
【ビフォー】廊下収納
【アフター】廊下収納
一部分にはなりますが、要・不要を分別することで
こんなにスッキリします!
【ビフォー】玄関
【アフター】玄関
【まとめ】
いかがでしたでしょうか?
今回は、引越し整理収納の現場レポート【梱包編】をお伝えいたしました。
引越しをする上で、モノの要・不要の分別は欠かせません。
しかし・・・なかなか準備段階で、要・不要をやらないですよね。
やりたくても、分別が苦手な方もいらっしゃいます。
そんな時に、分別をやりやすいようサポートするのが整理収納アドバイザー1級です。
「ちょっと気になるな・・・」という方は、一度ご相談ください^^
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